As normas ISO 9001 e ISO 14001 possibilitam que empresas recebam o reconhecimento internacional com relação aos seus sistemas de qualidade.

A internacionalização dos negócios e as exigências do mercado são realidades que todo empreendimento precisa considerar atualmente.

Empresas certificadas por essas normas internacionais estão na frente quando se apresentam ao mercado, comprovando sua capacidade operacional, além de criar em sua organização um modelo de qualidade para o tratamento das diversas situações corriqueiras do dia a dia.

Segundo o Sistema de Gerenciamento de Certificados (Certifq), desenvolvido pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), nos últimos 10 anos foram expedidos no Brasil:

• ISO 9001 – 11.551 certificados,
• ISO 14001 – 1.137 certificados.

Neste post, apresentaremos as diferenças entre as normas ISO 9001 e ISO 14001. Continue lendo e saiba mais sobre esse interessante assunto!

Quais as diferenças entre o ISO 9001 e ISO 14001?

A ISO 9001 e ISO 14001 foram escritas pela International Organization for Standardization, uma das maiores organizações do mundo, sediada em Genebra na Suíça e cujo objetivo é padronizar e normatizar processos.

As duas seguem o Ciclo PDCA, possuindo as seguintes abordagens:

• planejar,
• fazer,
• checar,
• agir.

No entanto, os seus objetivos são diferenciados, como veremos a seguir:

ISO 9001

A certificação ISO 9001 é voltada a implementação de um sistema de gestão de qualidade.

Seu principal foco visa operacionalizar todas as áreas de um negócio, procurando uma comunicação direta com os clientes, baseada na qualidade das ações e informações.

São oito os princípios de gestão elaborados pela norma ISO 9001:

• abordagem de processos,
• liderança,
• contexto organizacional,
• foco no cliente,
• melhoria contínua,
• envolvimento das pessoas,
• tomada de decisões baseada em fatos,
• raciocínio baseado em riscos.

ISO 14001

A norma ISO 14001, apesar de estar completamente focada na qualidade dos processos, é voltada a estabelecer diretrizes e necessidades específicas voltadas ao gerenciamento ambiental.

Seu objetivo é garantir que as medidas ambientais da empresa estejam funcionando adequadamente, independente do segmento em que o empreendimento atue.

O foco nesse caso é voltado à natureza, onde todos os processos precisam ser desenvolvidos de tal forma a atender três compromissos básicos:

• proteção ambiental,
• cumprimento da legislação vigente,
• melhoria contínua dos processos.

Como esses sistemas são implementados?

A implementação da ISO 9001 e ISO 14001 deve ser realizada gradativamente, pois envolve mudanças profundas na operação.

É fundamental contar com profissionais que conheçam as necessidades e as melhores práticas para sua realização e é necessário o apoio da alta direção, bem como o envolvimento de todos os colaboradores.

Na ISO 14001, especificamente, alguns objetivos precisam ser definidos, como, por exemplo:

• diminuição da emissão de gases de efeito estufa,
• redução na geração de resíduos,
• reaproveitamento e reciclagem dos resíduos sólidos.

Essas definições precisam apresentar números e objetivos que possam ser conquistados, atendendo a legislação pertinente e buscando constantemente por soluções que possam contribuir com o seu êxito.

Contar com especialista em cada área a ser trabalhada é fundamental, porque caminhos são encurtados e objetivos são conquistados com segurança e qualidade.

As soluções que contribuem efetivamente para a obtenção desse reconhecimento existem e já foram conquistadas por centenas de empresas, conforme demonstramos nas estatísticas.

Portanto, se sua empresa busca pelo aprimoramento dos seus processos e deseja colaborar para um mundo melhor, bem como projetar o seu negócio no mercado, o caminho está aberto para iniciar a busca pela certificação e o desenvolvimento das melhores práticas.

Inclusive, temos uma equipe de especialistas em meio ambiente que pode ajudar sua empresa a se adequar na ISO perante a legislação de resíduos sólidos. Entre em contato e saiba mais.